Des questions ?
Voici quelques questions fréquentes sur nos créations.
A propos des créations
Nous réalisons différents types d'objets : des souvenirs personnalisés (porte-clés, cadres, bijoux, décorations) ainsi que des créations commémoratives en résine époxy, des objets de décorations, des objets personnalisés ou bien des bijoux.
En moyenne, la fabrication prend entre 7 et 14 jours ouvrés selon la complexité de la commande.
Essuyez simplement votre création avec un chiffon doux afin de préserver toute sa brillance. Nous vous conseillons d’éviter une exposition prolongée au soleil ou à une forte chaleur, car la résine pourrait légèrement jaunir avec le temps.
Quelle que soit la pièce, elle atteindra sa solidité définitive après 30 jours. Si vous l’utilisez comme sous-verre, la chaleur d’une tasse peut la ramollir un peu : pas d’inquiétude, elle reprendra naturellement sa forme initiale.
L’époxy est une matière solide et durable. Cependant, comme tout objet du quotidien, sa surface peut parfois se marquer ou se rayer selon ce qu’on y dépose. Pour la protéger au mieux, nous appliquons toujours une fine couche de vernis.
Personnalisation
Oui, chaque pièce est faite sur mesure. Vous pouvez choisir la couleur, la forme, et même intégrer des éléments personnels (fleurs séchées, poils, photos imprimées, prénoms, dates, etc.).. Les souvenirs nécessitant l'intégration de vos propres objets se réaliseront uniquement en échangeant avec nous.
Contactez-nous au plus vite. Si la fabrication ou l'envoi n’a pas encore commencé, nous pourrons apporter des modifications sur votre commande.
Oui, c’est tout à fait normal : chaque création est réalisée à la main et est donc unique. De petites différences peuvent apparaître par rapport aux photos, c’est ce qui rend votre pièce si spéciale.
Pour les pièces personnalisées, nous vous enverrons toujours une image de prévisualisation avant la fabrication. Cela permet de s’assurer que tout correspond bien à vos souhaits et que votre commande est parfaitement comprise.
C'est très simple ! 💌 Un e-mail récapitulatif vous est envoyé avec la marche à suivre pour nous faire parvenir vos éléments personnels par courrier. Le petit plus : Pensez à bien remplir la fiche de traçabilité jointe au mail ; c'est elle qui assure la sécurité de vos précieux souvenirs tout au long de leur transformation dans notre atelier. Nous mettons un point d'honneur à traiter vos envois avec le plus grand soin.C'est très simple ! 💌 Un e-mail récapitulatif vous est envoyé avec la marche à suivre pour nous faire parvenir vos éléments personnels par courrier. Le petit plus : Pensez à bien remplir la fiche de traçabilité jointe au mail ; c'est elle qui assure la sécurité de vos précieux souvenirs tout au long de leur transformation dans notre atelier. Nous mettons un point d'honneur à traiter vos envois avec le plus grand soin.C'est très simple ! 💌 Un e-mail récapitulatif vous est envoyé avec la marche à suivre pour nous faire parvenir vos éléments personnels par courrier. Le petit plus : Pensez à bien remplir la fiche de traçabilité jointe au mail ; c'est elle qui assure la sécurité de vos précieux souvenirs tout au long de leur transformation dans notre atelier. Nous mettons un point d'honneur à traiter vos envois avec le plus grand soin.
Les articles personnalisés ne sont pas retournables. En revanche, si votre produit arrive endommagé, contactez-nous rapidement avec une photo et nous trouverons une solution.
Oui 😊 Pour les pièces personnalisées, nous vous envoyons une image de prévisualisation non contractuelle afin de valider la composition avant de lancer la fabrication.
Des questions ?
Voici quelques questions fréquentes sur nos créations.
A propos des créations
Nous réalisons différents types d'objets : des souvenirs personnalisés (porte-clés, cadres, bijoux, décorations) ainsi que des créations commémoratives en résine époxy, des objets de décorations, des objets personnalisés ou bien des bijoux.
En moyenne, la fabrication prend entre 7 et 14 jours ouvrés selon la complexité de la commande.
Essuyez simplement votre création avec un chiffon doux afin de préserver toute sa brillance. Nous vous conseillons d’éviter une exposition prolongée au soleil ou à une forte chaleur, car la résine pourrait légèrement jaunir avec le temps.
Quelle que soit la pièce, elle atteindra sa solidité définitive après 30 jours. Si vous l’utilisez comme sous-verre, la chaleur d’une tasse peut la ramollir un peu : pas d’inquiétude, elle reprendra naturellement sa forme initiale.
L’époxy est une matière solide et durable. Cependant, comme tout objet du quotidien, sa surface peut parfois se marquer ou se rayer selon ce qu’on y dépose. Pour la protéger au mieux, nous appliquons toujours une fine couche de vernis.
Personnalisation
Oui, chaque pièce est faite sur mesure. Vous pouvez choisir la couleur, la forme, et même intégrer des éléments personnels (fleurs séchées, poils, photos imprimées, prénoms, dates, etc.).. Les souvenirs nécessitant l'intégration de vos propres objets se réaliseront uniquement en échangeant avec nous.
Contactez-nous au plus vite. Si la fabrication ou l'envoi n’a pas encore commencé, nous pourrons apporter des modifications sur votre commande.
Oui, c’est tout à fait normal : chaque création est réalisée à la main et est donc unique. De petites différences peuvent apparaître par rapport aux photos, c’est ce qui rend votre pièce si spéciale.
Rassurez-vous, les dimensions et la composition resteront toujours fidèles au modèle choisi.
Pour les pièces personnalisées, nous vous enverrons toujours une image de prévisualisation avant la fabrication. Cela permet de s’assurer que tout correspond bien à vos souhaits et que votre commande est parfaitement comprise.
C'est très simple ! 💌 Un e-mail récapitulatif vous est envoyé avec la marche à suivre pour nous faire parvenir vos éléments personnels par courrier. Le petit plus : Pensez à bien remplir la fiche de traçabilité jointe au mail ; c'est elle qui assure la sécurité de vos précieux souvenirs tout au long de leur transformation dans notre atelier. Nous mettons un point d'honneur à traiter vos envois avec le plus grand soin.C'est très simple ! 💌 Un e-mail récapitulatif vous est envoyé avec la marche à suivre pour nous faire parvenir vos éléments personnels par courrier. Le petit plus : Pensez à bien remplir la fiche de traçabilité jointe au mail ; c'est elle qui assure la sécurité de vos précieux souvenirs tout au long de leur transformation dans notre atelier. Nous mettons un point d'honneur à traiter vos envois avec le plus grand soin.C'est très simple ! 💌 Un e-mail récapitulatif vous est envoyé avec la marche à suivre pour nous faire parvenir vos éléments personnels par courrier. Le petit plus : Pensez à bien remplir la fiche de traçabilité jointe au mail ; c'est elle qui assure la sécurité de vos précieux souvenirs tout au long de leur transformation dans notre atelier. Nous mettons un point d'honneur à traiter vos envois avec le plus grand soin.
Les articles personnalisés ne sont pas retournables. En revanche, si votre produit arrive endommagé, contactez-nous rapidement avec une photo et nous trouverons une solution.
Oui 😊 Pour les pièces personnalisées, nous vous envoyons une image de prévisualisation non contractuelle afin de valider la composition avant de lancer la fabrication.